PROCESO DE SELECCIÓN RIGUROSO PARA GARANTIZAR UN CUIDADO DE CALIDAD
En Edercare entendemos la importancia de disponer de una cuidadora a domicilio profesional y de confianza, capaz de ofrecer no solo apoyo práctico en el día a día, sino también cercanía y empatía hacia la persona mayor
Por ello, ofrecemos un servicio especializado de búsqueda y selección de cuidadoras a domicilio que se adapta a las necesidades de cada familia, garantizando tranquilidad y bienestar.
NUESTROS SERVICIOS
Seleccionamos cuidadoras cualificadas mediante un proceso exhaustivo que garantiza la mejor atención para cada usuario:
DETRÁS DE TI
NOS ADAPTAMOS
CUIDADORA POR HORAS
Asistencia parcial según necesidad.
CUIDADORA JORNADA COMPLETA
Atención diaria con horarios definidos.
CUIDADORA INTERNA
Asistencia 24 horas y 7 días a la semana para una atención integral.
SOLICITA MÁS INFORMACIÓN
Nuestro equipo te asesorará sobre la mejor solución para ti o tu ser querido.
ESCUCHAMOS TUS NECESIDADES
PREGUNTAS FRECUENTES
Las cuidadoras a domicilio son profesionales formadas para prestar atención y apoyo dentro del entorno familiar a personas mayores que necesitan ayuda en su vida diaria. Su trabajo abarca desde la higiene personal, el control de la medicación o la movilización, hasta el acompañamiento en paseos, la estimulación cognitiva y el apoyo emocional.
El objetivo principal de contar con una cuidadora a domicilio es mantener la calidad de vida de la persona en su propio hogar, evitando traslados innecesarios a una residencia o hospitalización. Esta opción ofrece tranquilidad tanto a la persona cuidada como a sus familiares, ya que reciben una atención profesional sin perder la comodidad y seguridad de su casa.
En Edercare adaptamos siempre el perfil de la cuidadora a cada caso, entendiendo que cada familia tiene necesidades diferentes: algunas personas requieren una cuidadora interna 24 horas, mientras que en otros casos basta con una cuidadora por horas para tareas concretas o franjas horarias específicas.
La diferencia entre contar con una cuidadora interna o con una cuidadora por horas está principalmente en la disponibilidad y el tipo de atención que recibe la persona mayor.
Las cuidadoras internas residen en el domicilio familiar y ofrecen un cuidado continuado durante el día y la noche. Esto permite atender necesidades más complejas, como evitar riesgos en horarios nocturnos, garantizar la seguridad de personas con deterioro cognitivo o enfermedades avanzadas, y dar tranquilidad a las familias que no pueden estar presentes las 24 horas. Es la opción más recomendable cuando se necesita una atención intensiva, constante y personalizada.
Por otro lado, las cuidadoras por horas no pernoctan en el domicilio. Su labor se concentra en franjas horarias específicas (mañanas, tardes, noches o fines de semana) y está indicada para personas que mantienen cierto nivel de autonomía, pero que requieren apoyo en rutinas diarias como aseo, alimentación, acompañamiento a citas médicas o tareas domésticas.
En Edercare entendemos que cada familia es diferente, por eso ofrecemos ambas modalidades dentro de nuestro servicio de cuidadoras a domicilio, que pueden adaptarse o combinarse según evolucione la situación. De esta forma garantizamos que cada persona mayor reciba exactamente la ayuda que necesita, en el momento que la necesita.
El proceso de selección de cuidadoras a domicilio en Edercare está diseñado para ser personalizado, profesional y transparente, con el fin de garantizar que cada familia reciba la ayuda más adecuada para su situación.
En primer lugar, realizamos una entrevista en profundidad con la familia, donde recogemos toda la información necesaria sobre la persona que va a recibir cuidados: su estado físico y cognitivo, rutinas diarias, nivel de dependencia, necesidades médicas, hábitos de vida, entorno familiar y preferencias personales. A partir de estos datos construimos un perfil detallado de la cuidadora ideal.
Posteriormente, llevamos a cabo una búsqueda exhaustiva en nuestra red de profesionales, valorando aspectos clave como la formación sociosanitaria, la experiencia previa en atención domiciliaria, las referencias contrastadas, la cercanía geográfica y, sobre todo, la actitud vocacional y la empatía hacia las personas mayores. Solo presentamos candidatas que cumplen con todos los requisitos y que tienen altas probabilidades de generar una relación estable y de confianza con la familia.
Además, durante este proceso mantenemos una comunicación constante con los familiares, resolviendo dudas y ofreciendo acompañamiento en la toma de decisiones. De esta forma, la familia siempre tiene la última palabra en la elección final de la cuidadora.
En definitiva, nuestro compromiso es que cada persona atendida cuente con una cuidadora a domicilio adecuada, de confianza y perfectamente adaptada a sus necesidades, ya sea una cuidadora interna o por horas.
Sí, en Edercare consideramos fundamental que la familia tenga la oportunidad de entrevistar a la cuidadora a domicilio antes de tomar una decisión final. Por eso, siempre presentamos una selección de candidatas que cumplen con el perfil establecido y ofrecemos la posibilidad de conocerlas personalmente a través de entrevistas presenciales, videollamadas o llamadas telefónicas.
Este paso es esencial porque la relación entre la persona cuidadora y la persona mayor va mucho más allá de un currículum: se trata de establecer una conexión humana, cercana y estable. En estas entrevistas la familia puede valorar no solo la experiencia y formación de la cuidadora, sino también aspectos como la empatía, la paciencia o la capacidad de comunicación.
En el caso de que se busque un servicio más intensivo, es posible entrevistar a cuidadoras internas para personas mayores, que vivirán en el domicilio y estarán disponibles las 24 horas. También se puede valorar la opción de cuidado de personas mayores por horas, pensado para aquellas familias que necesitan apoyo en momentos concretos del día, sin necesidad de una presencia permanente.
De esta manera, la familia tiene siempre la última palabra y puede elegir con total tranquilidad a la cuidadora que mejor encaje con sus necesidades y con la dinámica del hogar.
En Edercare sabemos que, aunque nuestro proceso de selección es muy riguroso, puede suceder que la cuidadora asignada no encaje del todo con la dinámica familiar o con las necesidades específicas de la persona mayor. Por eso, ofrecemos siempre una garantía de sustitución para que ninguna familia se quede sin apoyo ni tenga que asumir una situación incómoda.
Si después de la incorporación inicial la familia detecta que la relación no es la adecuada, se lo comunica a nuestro equipo y activamos un nuevo proceso de búsqueda. De manera rápida y eficiente presentamos otras candidatas que cumplan con los requisitos y, si es necesario, ampliamos los criterios para encontrar el perfil más compatible.
Este sistema permite que las familias puedan probar distintas opciones hasta dar con la persona que aporte la confianza, cercanía y profesionalidad que buscan. Ya sea para un servicio de cuidadora interna 24 horas, que requiere una convivencia constante, o para un servicio de cuidadora por horas, donde la flexibilidad es prioritaria, en todos los casos garantizamos una sustitución ágil y sin complicaciones.
Nuestro objetivo es que cada familia se sienta acompañada durante todo el proceso y que la persona mayor reciba el cuidado domiciliario más adecuado, con una profesional que realmente encaje en su día a día.
El precio del servicio depende de varios factores: si se trata de una cuidadora interna o externa, del número de horas diarias o semanales, de la carga de cuidados que implica (por ejemplo, si hay que movilizar a la persona, usar grúa, atender conductas complejas, etc.) y del perfil profesional requerido.
En Edercare realizamos un presupuesto ajustado tras conocer el caso, siempre con total transparencia. No aplicamos tarifas genéricas ni paquetes cerrados, porque cada familia necesita algo diferente.
Además, te asesoramos en todo lo relativo a costes laborales, Seguridad Social y contratación, en base a lo establecido por el Sistema Especial de Empleados de Hogar.
Las necesidades de cuidado de una persona mayor no siempre son estáticas, y en Edercare lo entendemos perfectamente. Por eso, ofrecemos un servicio flexible y adaptable, que se ajusta a la evolución de cada caso.
Si tu familiar requiere más horas de cuidado con el tiempo, podemos ampliar el servicio fácilmente. Por ejemplo, una familia puede empezar con una cuidadora por horas que atienda en momentos concretos del día (aseo, comidas, acompañamiento a citas médicas), y más adelante decidir contar con una cuidadora interna, que viva en el domicilio y garantice una atención completa las 24 horas.
Del mismo modo, si las circunstancias cambian y tu familiar recupera cierta autonomía, o si la familia puede asumir parte de las tareas, también es posible reducir las horas contratadas sin complicaciones. Nuestro objetivo es que el servicio siempre se adapte a la realidad de cada hogar, evitando costes innecesarios y garantizando al mismo tiempo la seguridad y el bienestar de la persona atendida.
En definitiva, Edercare pone a disposición de las familias un modelo flexible de cuidado de personas mayores a domicilio, que puede evolucionar desde el apoyo puntual hasta la cobertura total, siempre con cuidadoras seleccionadas específicamente para cada situación.
En Edercare te acompañamos en todos los aspectos legales y administrativos: alta en la Seguridad Social, redacción del contrato, jornada, descansos, salario y demás obligaciones. Puedes optar por gestionar directamente la relación laboral como empleador o derivarla a través de una empresa externa colaboradora. En ambos casos, estarás cumpliendo con la normativa vigente y asegurando un trato justo y legal a la profesional.
Ofrecemos un servicio de sustitución para cubrir vacaciones, ausencias, bajas médicas o cualquier circunstancia imprevista. Gestionamos la búsqueda de una profesional de apoyo con un perfil similar al de la cuidadora habitual, para mantener la estabilidad en el cuidado. La familia puede aceptar o rechazar la sustitución propuesta sin compromiso.
En Edercare ponemos a tu disposición un servicio profesional de búsqueda y selección de cuidadoras a domicilio, disponible en diferentes ciudades de España. Sabemos que muchas familias buscan cercanía y un acompañamiento adaptado a su entorno, por eso contamos con equipos especializados en distintas localidades.
Actualmente, puedes contratar nuestros servicios en:
Valencia, donde ofrecemos tanto cuidadoras internas para personas mayores como cuidado de personas mayores por horas, adaptándonos al ritmo de cada familia.
Bilbao, con un servicio de selección cercano y de confianza para garantizar que encuentres a la profesional adecuada en tu zona.
Granada, donde nuestro equipo local se encarga de acompañarte durante todo el proceso de contratación y seguimiento del cuidado.
De esta forma, además de garantizar que cada cuidadora cumple con la formación, la experiencia y las referencias necesarias, también nos aseguramos de que la familia cuente con el respaldo de un servicio local, accesible y flexible.
Nuestro compromiso es que encuentres la ayuda que necesitas con la máxima tranquilidad, ya sea a través de una cuidadora interna que conviva en el hogar, o de una cuidadora por horas que brinde apoyo en momentos concretos del día.
Tienes varias vías para ponerte en contacto con nuestro equipo:
También puedes pedir una visita a domicilio o videollamada inicial sin coste.
EDER ARRETAK – una agencia de colocación autorizada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)
EDER ARRETAK S.L.
Nº 1600000171